Kredi dosya masrafı iadesi talebinde bulunmak için öncelikle kredi çekilirken verilen evraklar muhafaza edilmiş ise bunlardan tespit yapılıp yapılamadığı belirlenecektir. Evraklar saklanmamış ya da kesintilerin bu evraklardan tespiti mümkün değilse, kredi çekilen kuruluştan krediye ait hesap hareketlerini gösteren bir belge edinilmesi fayda sağlayacaktır. Böylece kredi çekilirken bu tutardan yapılan kesintiler tespit edilebilecektir. Bazı bankalardan kredi ödeme planları ya da masraf dekontları kolayca temin edilmekteyken bazı bankalar bu konuda zorluk çıkartmak için ücret talebinde bulunmaktadır. Tüketici zaten haksız olarak ödediği bir miktarı geri alabilmek için tekrar masraf yapmak zorunda bırakılmaktadır. Böyle bir durumla karşılaşıldığında yinelenen bu haksızlığa boyun eğilmemeli ve hak arama yoluna gidilmelidir.Elde edilen belgeler, dosya masrafı iadesine ilişkin dilekçe ile birlikte başvuru esnasında sunulmalıdır.